Conditions de Vente
Dernière mise à jour: Juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les contrats d'achat à distance des produits VORNX conclus via la boutique en ligne et l'application, conformément au Code de la consommation italien (décret législatif 206/2005). Le vendeur est VORNX di Citti Stefano.
Responsable du Traitement
VORNX di Citti Stefano
Adresse: Viale XXV Aprile, 31 – 01032 Caprarola (VT) – Italia
N° de TVA: 02516180565
Code fiscal: CTTSFN83S23H501P
Registre du commerce (REA): VT - 213077
E-mail: info@vornxcollection.com
E-mail certifié (PEC): stefano.citti@spidmail.it
Téléphone: +39 0761 770180
Produits et prix
Les prix sont indiqués en euros sur la page de chaque article. VORNX opère sous le régime forfaitaire italien : les opérations sont exonérées de TVA au titre de l'art. 1, al. 54-89, loi 190/2014 (aucune TVA). Les prix affichés sont donc définitifs. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués séparément avant la finalisation de la commande.
Conclusion du contrat
La commande transmise par le client constitue une proposition d'achat. Le contrat est conclu lorsque VORNX envoie la confirmation de commande à l'adresse e-mail indiquée. Avant de soumettre la commande, le client doit accepter les présentes Conditions et prendre connaissance de la politique de confidentialité.
Moyens de paiement
Les paiements sont gérés de manière sécurisée via Stripe et peuvent inclure les cartes de crédit/débit, Apple Pay et Google Pay. Le débit intervient à la confirmation de la commande. VORNX n'a pas accès aux données complètes de carte.
Facturation
Pour chaque commande, un document fiscal est émis via Fatture in Cloud. VORNX étant sous le régime forfaitaire, le document n'indique pas de TVA et comporte la mention légale de l'opération exonérée.
Disponibilité des produits
Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Si un produit devient indisponible après la commande, VORNX en informera rapidement le client et remboursera intégralement les sommes déjà versées.
Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande. Dans ce cas, l'indisponibilité immédiate et les délais de livraison estimés sont indiqués sur la fiche produit et dans le récapitulatif de commande ; le débit intervient à la confirmation de la commande. Pour les précommandes, le délai de rétractation de 14 jours court à compter du jour de réception des produits.
Discovery Set et crédit
L'achat du Discovery Set peut donner droit à un crédit promotionnel utilisable sur un achat ultérieur, dans les délais et le montant indiqués au moment de l'achat (à titre indicatif : valeur pleine sous 10 jours, valeur réduite sous 30 jours, puis inutilisable). Le crédit est personnel, incessible et non convertible en argent ; tout montant résiduel n'est pas remboursable et n'affecte pas les droits légaux du consommateur.
Rétractation et garantie
Les clients consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours et bénéficient de la garantie légale de conformité de 24 mois. Détails sur la page Retours et Remboursements.
Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à formulaire de contact. Retour à l'accueil →