Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Juin 2026
La présente politique décrit comment VORNX traite les données personnelles des utilisateurs qui consultent le site, achètent via la boutique en ligne et utilisent l'application VORNX Club, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation italienne et européenne applicable. Nous vendons en ligne et traitons les données nécessaires à la gestion des commandes, paiements, expéditions, facturation et assistance.
Responsable du Traitement
VORNX di Citti Stefano
Adresse: Viale XXV Aprile, 31 – 01032 Caprarola (VT) – Italia
N° de TVA: 02516180565
Code fiscal: CTTSFN83S23H501P
Registre du commerce (REA): VT - 213077
E-mail: info@vornxcollection.com
E-mail certifié (PEC): stefano.citti@spidmail.it
Téléphone: +39 0761 770180
Données collectées
Nous collectons : (a) des données de contact et de compte (nom, e-mail, téléphone, mot de passe chiffré) ; (b) des données de commande et de livraison (produits achetés, adresse de livraison et de facturation) ; (c) des données de paiement, traitées directement par le prestataire Stripe — VORNX ne conserve jamais les numéros de carte ; (d) des données de l'app VORNX Club (numéro Founder, statut d'adhésion, préférences) ; (e) des données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages visitées) via des cookies essentiels.
Finalités et base légale
Nous traitons vos données pour : (a) exécuter le contrat de vente — gestion des commandes, paiements, livraisons, retours et assistance (base : exécution du contrat) ; (b) respecter les obligations fiscales et comptables, y compris la facturation (base : obligation légale) ; (c) gérer votre compte et l'adhésion au VORNX Club (base : contrat) ; (d) répondre aux demandes du formulaire de contact (base : mesures précontractuelles et intérêt légitime) ; (e) envoyer newsletters et communications marketing uniquement avec votre consentement ; (f) assurer la sécurité et le fonctionnement du site et de l'app (base : intérêt légitime). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe Payments Europe, Ltd. Les données de carte sont transmises directement à Stripe via une connexion chiffrée et ne transitent ni ne sont stockées sur les serveurs VORNX. Stripe agit en tant que responsable indépendant à des fins de prévention de la fraude ; voir la politique de confidentialité de Stripe.
Expédition et facturation
Pour livrer les commandes, nous partageons votre nom et votre adresse de livraison avec notre partenaire logistique (eLogy) et les transporteurs mandatés. Pour la facturation et les obligations fiscales, nous utilisons Fatture in Cloud (TeamSystem). VORNX opère sous le régime forfaitaire italien : les opérations sont exonérées de TVA (aucune TVA appliquée).
Conservation des données
Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités indiquées : les données de commande et de facturation pendant 10 ans, comme l'exige la loi fiscale ; les données de compte tant que vous êtes inscrit ou jusqu'à votre demande de suppression ; les données newsletter jusqu'au retrait du consentement ; les données de contact le temps utile au traitement. À la suppression du compte, les données personnelles sont effacées ou anonymisées, sauf celles à conserver pour obligation légale.
Destinataires et transferts
Les données peuvent être traitées par des sous-traitants au titre de l'art. 28 du RGPD : Stripe (paiements), eLogy et transporteurs (expéditions), Fatture in Cloud (facturation), Resend (e-mails transactionnels), Klaviyo (email marketing et newsletter) et hébergeurs. Certains prestataires peuvent opérer hors de l'EEE : le transfert n'a alors lieu qu'avec des garanties adéquates (ex. clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
En tant que personne concernée, vous avez le droit, au titre des art. 15-22 du RGPD, d'accéder à vos données, d'en demander la rectification ou l'effacement, de limiter ou de vous opposer au traitement, de demander la portabilité et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'app VORNX Club (section Profil) ou en contactant le Responsable. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques essentiels et, sous réserve de consentement, d'éventuels cookies analytiques ou marketing. Consultez la Politique de Cookies.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La version à jour sera toujours disponible sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.
Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à formulaire de contact. Retour à l'accueil →