Condiciones de Venta
Última actualización: Junio 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los contratos de compra a distancia de productos VORNX celebrados a través de la boutique online y la app, conforme al Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005). El vendedor es VORNX di Citti Stefano.
Responsable del Tratamiento
VORNX di Citti Stefano
Domicilio: Viale XXV Aprile, 31 – 01032 Caprarola (VT) – Italia
N.º de IVA: 02516180565
Código fiscal: CTTSFN83S23H501P
Registro Mercantil (REA): VT - 213077
Correo: info@vornxcollection.com
Correo certificado (PEC): stefano.citti@spidmail.it
Teléfono: +39 0761 770180
Productos y precios
Los precios se muestran en euros en la página de cada artículo. VORNX opera en régimen de tanto alzado: las operaciones están exentas de IVA conforme al art. 1, apdos. 54-89, Ley 190/2014 (sin IVA). Los precios mostrados son finales. Los gastos de envío, si procede, se muestran por separado antes de finalizar el pedido.
Perfección del contrato
El pedido enviado por el cliente constituye una propuesta de compra. El contrato se perfecciona cuando VORNX envía la confirmación del pedido a la dirección de correo indicada. Antes de enviar el pedido, el cliente debe aceptar estas Condiciones y consultar la política de privacidad.
Métodos de pago
Los pagos se gestionan de forma segura mediante Stripe y pueden incluir tarjetas de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay. El cargo se realiza al confirmar el pedido. VORNX no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta.
Facturación
Para cada pedido se emite el documento fiscal mediante Fatture in Cloud. Al estar en régimen de tanto alzado, el documento no muestra IVA e incluye la mención legal de la operación exenta.
Disponibilidad de productos
Los productos se venden hasta agotar existencias. Si un producto deja de estar disponible tras el pedido, VORNX informará puntualmente al cliente y reembolsará íntegramente las cantidades ya abonadas.
Pre-pedidos
Algunos productos pueden ofrecerse en pre-pedido. En tal caso, la indisponibilidad inmediata y los plazos de entrega estimados se indican en la ficha del producto y en el resumen del pedido; el cargo se realiza al confirmar el pedido. Para los pre-pedidos, el plazo de 14 días para el desistimiento comienza el día de recepción de los productos.
Discovery Set y crédito
La compra del Discovery Set puede dar derecho a un crédito promocional utilizable en una compra posterior, dentro de los plazos y por el importe indicados en el momento de la compra (a título indicativo: valor íntegro en 10 días, valor reducido en 30 días, después ya no utilizable). El crédito es personal, intransferible y no convertible en dinero; el eventual importe residual no es reembolsable y no afecta a los derechos legales del consumidor.
Desistimiento y garantía
Los clientes consumidores tienen derecho de desistimiento de 14 días y la garantía legal de conformidad de 24 meses. Los detalles se describen en la página Devoluciones y Reembolsos.
Para cualquier pregunta o para ejercer tus derechos, escríbenos a formulario de contacto. Volver al inicio →