Resi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
VORNX riconosce ai clienti consumatori il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo. Per rendere l'esperienza serena, le spese di reso sono a carico di VORNX (reso gratuito).
Titolare del Trattamento
VORNX di Stefano Citti
Sede: Viale XXV Aprile, 31 – 01032 Caprarola (VT) – Italia
Partita IVA: 02516180565
Codice Fiscale: CTTSFN83S23H501P
Email: info@vornxcollection.com
Diritto di recesso (14 giorni)
Hai diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a info@vornxcollection.com indicando il numero d'ordine.
Come restituire i prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, riceverai le istruzioni per la restituzione. I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di spedizione del reso sono a carico di VORNX.
Rimborso
Verificato lo stato dei prodotti, ti rimborseremo l'intero importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, salvo diverso accordo. Il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione dei beni resi.
Esclusioni ed esclusioni igieniche
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna (art. 59 Codice del Consumo). Sono esclusi anche i prodotti personalizzati e le carte regalo.
Garanzia legale e prodotti difettosi
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme, contattaci a info@vornxcollection.com: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza alcun costo per te.
Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a modulo di contatto. Torna alla home →